Notre société distribue des médicaments aux pharmacies de la région parisienne. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale compétent(e) pour exercer des fonctions administratives personnalisées. La personne sélectionnée devra travailler de manière organisée et dans les délais impartis. Missions principales : - Accueil téléphonique, réponse aux clients (pharmacies) ou orientation des appels vers le service concerné (comptabilité, direction, qualité etc.). - Gestion des commandes clients (pharmacies), des Préparations de Livraison, organisation des tournées de livraison, validation des factures de transport. - Gestion des commandes fournisseurs produits non pharmaceutiques - Gestion des litiges non pharmaceutiques - Relance des impayés - Aide à l'optimisation des commandes clients (relances clients pour atteindre les minimas de livraisons). - Diffusion de la communication - Suivi des retours des clients (exemple : contrats et CGV) - Suivi administratif pour le maintien du système qualité (notamment suivi de la mise à jour des documents qualité, scan et archivage). - Suivi des prestataires et des contrats de service. Missions transversales : - Suivi et commande des consommables - Suivi administratif du parc de véhicule et des opérations de maintenance. - Rapprochement commandes, bons de livraisons et factures fournisseurs. - Distribution, classement et archivages des dossiers Ces missions sont indicatives. De manière générale, toute activité liée au suivi administratif, logistique et commercial de la société. Les profils des personnes ayant déjà travaillé dans le domaine de la préparation en pharmacie sont appréciés +++ Horaires de bureau du lundi au vendredi. ************************Accès transport en commun difficile********************************.