Garantir la qualité et le pilotage de l'activité opérationnelle en Espace de solidarité numérique : Superviser le suivi opérationnel et administratif: assurer le suivi régulier des activités (hebdomadaire, mensuel, annuel), incluant la gestion des stocks, l'analyse d'impact, et veiller à la qualité et au volume des accompagnements proposés aux bénéficiaires, ainsi qu'au chiffre d'affaires généré Assurer le respect des processus, et la bonne utilisation des outils : veiller à l'application des processus établis pour les activités proposées aux bénéficiaires et garantir que les outils mis à disposition sont utilisés efficacement Veiller au bon fonctionnement des locaux Gérer, stabiliser la communauté de bénévoles existante : Déployer la stratégie bénévole au sein de l'Espace de Solidarité Numérique (ESN), en cohérence avec les objectifs de l'association Assurer la mise en oeuvre locale du parcours d'embarquement et de suivi des bénévoles en lien avec la stratégie et le planning d'animation national Favoriser l'implication et la montée en compétences des bénévoles sur toutes les activités du territoire Assurer la gestion logistique et administrative de l'activité bénévole au quotidien Animer les partenariat avec les structures prescriptrices de l'Action Sociale (rayon Métropole grenobloise) : Dynamiser les relations avec nos partenaires : animer régulièrement les échanges avec nos partenaires (réunions d'information, événements) pour renforcer l'efficacité de l'animation et contribuer aux objectifs de l'Espace de solidarité numérique Communiquer et recueillir des retours : assurer une communication régulière avec les structures partenaires afin qu'elles fassent des orientations de publics de qualité Identifier et embarquer les structures partenaires dans les projets Emmaüs Connect afin qu'elles contribuent à l'évolution de nos offres d'ateliers Organiser et animer le déploiement opérationnel de projets ou parcours diversifiés au sein des structures partenaires : Coordonner la mise en oeuvre opérationnelle de nos parcours ou projets Accompagner les partenaires dans la mobilisation des publics bénéficiaires Être le garant de la bonne mise en œuvre des procédures et méthodologies EC, notamment en termes de pédagogie Accompagner les équipes d'animation dans l'opérationnalisation et le développement de leurs activités Encadrer et accompagner les équipes terrain (management, tutorat) Organiser et animer les échanges au sein de l'équipe : planifier, coordonner et animer les principaux temps d'échange et de suivi collectif Assurer le suivi RH : gérer le suivi des collaborateurs, du recrutement à la formation des équipes Encadrer et accompagner les volontaires en service civique Manager un alternant : assurer le management direct d'un alternant au sein de l'Espace de solidarité numérique Garantir l'intégration des nouveaux collaborateurs : veiller à la qualité de leur accueil (suivi du parcours d'intégration,présentation des outils et des processus) . Appuyer la responsable régionale pour la réalisation des bilans quantitatifs et qualitatifs : Suivi des indicateurs des projets et activités, communication avec les partenaires et suivi opérationnel des animateurs. Assistance dans le suivi administratif et financier des projets ( bilans financiers, facturation) Réalisation des bilans intermédiaires et finaux des projets et parcours Être l'interlocuteur opérationnel sur le terrain des partenaires et participer aux instances de suivi des projets