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Technicien(ne) en support informatique et bureautique (H/F) 974 - ST DENIS
Offre n° 183ZHJF
Technicien(ne) en support informatique et bureautique (H/F)
974 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 novembre 2024
Rectorat de la Réunion. Assurer l'installation matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs. Répondre aux demandes des usagers via l"outil de ticketing en réalisant les primo-diagnostiques. Assistance technique et accompagnement en visioconférence et présentiel. Gestion de l'environnement bureautique. Enrichir la documentation sur les produits. Remonter les besoins clients hors du périmètre aux autres DSI. - Diagnostiquer l'origine d'une panne - Appliquer les procédures et techniques de Service Après-vente - Utiliser les outils techniques de gestion du parc informatique - Utiliser un service d'assistance - Travailler en équipe et communiquer efficacement
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2800.0 Euros à 3100.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Entreprise
RECTORAT
1000 à 1999 salariés
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