Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé d'accueil de gestion location (H/F) En tant que chargé(e) de gestion locative au sein du pôle proximité, vous accompagnez nos clients locataires tout au long de la vie du bail et contribuez à leur satisfaction. Vous exercez vos missions à la fois au sein de nos résidences et au sein de notre agence en : Garantissant la relation clientèle : - Assurer les visites et les états des lieux. - Participer à la satisfaction client en portant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées - Participer à l'animation de la relation avec les copropriétés, - Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires - Veiller à l'optimisation des durées de vacance de logement Accompagner les actions de relance impayés sollicitées par le pôle recouvrement Assurant la gestion patrimoniale et la sécurité : - Passer les commandes de travaux et en suivre l'avancement et la réception - Déclarer et suivre les sinistres multirisques, - Signaler les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur le(s) site(s) et mettre en œuvre les mesures de protection, - Détecter et recenser les dysfonctionnements en lien avec le service technique, - Veiller à la qualité des interventions des prestataires - Faire respecter les règles de vie commune dans les résidences et alerter en cas de nécessité. Vous utiliserez différents logiciels : Ikos, Imhoweb, ... -Formation : Niveau Bac 2 minimum (BTS Professions Immobilières, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou équivalent. Niveau Bac 3 et plus souhaité (Licence professionnelle en gestion immobilière, Bachelor spécialisé). -Compétences : Connaissances juridiques en matière de location immobilière, compétences en gestion, et excellentes qualités relationnelles. -Qualités Personnelles : Sens de l'écoute, diplomatie, organisation et polyvalence. Si vous êtes passionné par la gestion immobilière et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !