Vous serez en contact direct avec notre communauté de chauffeurs afin de les soutenir dans la bonne exécution de leurs réservations de transport. Votre mission sera d'assurer le bon déroulement des transports en cours et de garantir la promesse client. Résoudre les incidents de transfert Assurer le suivi logistique des transports en cours. Soutenir et promouvoir les réservations Recrutement et motivation de nouveaux chauffeurs Amélioration des processus (protocoles chauffeurs) Ce poste est situé à Paris et pour le marché allemand A pourvoir dès que possible. Exigences Si vous avez le sens du contact et aimez trouver des solutions pour les autres tout en respectant les processus définis par l'entreprise, bienvenue ! Bac +2 ou diplôme supérieur Parfaite maîtrise de l'allemand OBLIGATOIRE Solides compétences en matière de communication Sens de l'organisation Attitude positive et résolue Avantages Tickets Restaurant Assurance privée avec Alan 50% des transports publics (Navigo 1-5 zones) sont pris en charge. Environnement international dynamique avec de jeunes professionnels Bureau moderne dans le 17ème à Paris Sensation de startup - Opportunités de promotion interne Salaire fixe + variable plafonné sur CA net