Au sein d'une équipe en charge de la planification des rdv techniques auprès d'une clientèle de particuliers et de collectivités, Vous prenez en charge les actions suivantes : - Contacter les personnes afin d'organiser les rdv avec les techniciens sur le terrain, - Contacter les propriétaires afin de collecter les informations nécessaires aux techniciens, - Envoyer les mails de confirmation de rdv, - Saisir l'ensemble des informations utiles sur le logiciel de traitement des données, - Relancer les clients pour récupérer les informations en attente - Suivre les dossiers Nous souhaitons rencontrer des candidats qui ont une première expérience dans la gestion administrative et très à l'aise dans la prise en charge les relations téléphoniques clients. Une bonne maitrise du pack office est nécessaire et notamment d'Excel à. votre capacité à gérer la variété des clients en restant serein. Vous possédez un BAC + 2 type Gestion ou administration, et vous bénéficiez d'un bon niveau de français tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous travaillerez dans une ambiance agréable avec une équipe expérimentée à l'écoute de ses collaborateurs.