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Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F) 13 - Marseille 2e Arrondissement
Offre n° 184BXHR
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)
13 - Marseille 2e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 novembre 2024
Nous recrutons un Premier de Réception (F/H) pour intégrer la Team de l'Appart'City de Marseille Euromed (13002). L'entreprise Appart'City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis 2022. Votre poste Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous êtes garant de la qualité de l'accueil réservé aux clients à la réception et du bon déroulement de leur séjour au sein de cet Appart'City. Vous dirigez une équipe de réceptionnistes. Vos principales missions Gérer le planning d'occupation des appartements, Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures, Coordonner l'activité de la réception et des étages afin de garantir la qualité service aux clients, Contribuer à l'atteinte des objectifs, au développement et à la sécurisation du CA. Votre profil Diplômé ou pas, Appart'City privilégie l'expérience professionnelle. Tempérament de leader, capacité à fédérer Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client Ecoute, disponibilité et réactivité Anglais Courant Le petit plus : connaissance du PMS Protel ou d'un autre logiciel hôtelier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité pour vous : d'intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès, de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes, de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités. Conditions salariales CDI à 39h disponible immédiatement au sein de l'Appart'City de Marseille Euromed (13002). Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap. Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 2240,94€, Carte tickets restaurants (créditée de 10€/jour et prise en charge à 60% par l'entreprise), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2240.94 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
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