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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 76 - BOLBEC
Offre n° 184BXRN
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
76 - BOLBEC - Localiser avec Mappy
Publié le 14 novembre 2024
Vos missions : - L'accueil téléphonique et la prise de réservations (téléphone, internet). - La gestion des arrivées (check-in). - La facturation et l'encaissement des notes ainsi qu'assurer le contrôle de sa caisse. - Service du petit-déjeuner - Appui pour l'organisation et suivi des séminaires (accueil, pause, préparation et nettoyage des salles au besoin) Restaurant : - Le service au bar et au restaurant Qualifications et compétences : - Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur de l'hôtellerie - Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe - Maîtrise du français, de l'anglais - Excellente présentation, courtoisie, savoir vivre - Sens élevé du service et de la qualité - La connaissance du logiciel WINHOTEL est un plus. Fermeture 15h30/23h00 Un week-end de repos par mois L'établissement n'est pas desservi par les transports en commun.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents hôtellerie restauration
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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