Réceptionniste Polyvalent en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste Polyvalent en hôtellerie (H/F) 11 - NARBONNE

Offre n° 184DCWD
Réceptionniste Polyvalent en hôtellerie (H/F)

11 - NARBONNE - Localiser avec Mappy

Publié le 14 novembre 2024

Vous aurez pour missions : - Accueillir et répondre aux demandes des clients, en direct ou par téléphone. - Effectuer la gestion des réservations, en direct, mail ou par téléphone. - Suivre le flux petit-déjeuner et réapprovisionner. - Faire la plonge quand cela est nécessaire. - Redresser et nettoyer la salle restaurant pour le déjeuner et/ou diner. - Savoir suivre le service de la restauration avec prise de commande et envoie de plats. - Dresser les assiettes entrée et dessert. - Préparations de boissons simple au bar.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Travail en horaires décalés
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 12.7 Euros sur 0.0 mois
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues

  • Anglais
  • Espagnol

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Travailler en équipe
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Entreprise

HOTEL CAMPANILE NARBONNE

20 à 49 salariés

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