Etablissement présent au Forum de l'emploi public le mercredi 27 novembre de 9h30 à 17h00. MISSIONS : Organiser l'activité du bureau Accueil, Admission, Facturation, Régie Animer les équipes et coordonner les moyens en étant garant de l'efficacité et de la qualité du service rendu Suivre la facturation du site COMPETENCES RECHERCHÉES : Traitements des rejets mutuelles Connaissances au niveau mutuelle santé (remboursement, télétransmission, prestations.) Création, gestion et facturation des dossiers patients Organisation des plannings PROFIL : Gestion des compétences Etablir des plannings et des méthodes d'organisation au regard des variations de l'activité et des priorités définies par l'institution Evaluer les agents : évaluer les résultats individuels et mettre en place des actions amélioratives et/ou correctives, audit des pratiques Savoir communiquer, écouter, discuter, arbitrer, gérer les conflits Faire un reporting régulier aux équipes et à sa hiérarchie Veiller au respect de l'exécution des tâches par les agents Compétences techniques Utiliser Pastel : gestion bilan, PEC, redressements AMO, mutuelles, Suivi factures de Pastel Utiliser BO et le CGA Présenter et synthétiser des documents et concevoir un tableau Connaître la législation Assurance maladie, T2A, FIDES, gestion des risques et les règles de recueil des données médico-administratives et leur impact sur le traitement des informations Préparer le plan de travaux, plan de formation, plan équipement Gérer les autorisations des nouveaux agents (Pastel, carte CPS, accès aux différents outils) Former et accompagner les agents aux outils y compris les agents des accueils décentralisés Suivre les dossiers à risques financiers : demande AME, payants intégraux, > 1000 € Posséder des connaissances comptables (comptes budgétaires par types de prestations, circuits des factures.