Vous intégrerez le service à l'allocataire fondé sur une organisation en approche populationnelle, c'est-à-dire en fonction des publics et de leurs besoins. Vous contribuerez à l'évaluation et à l'adaptation des politiques sociales et familiales par l'analyse statistique et la réalisation d'études. Vous participerez à la production de données statistiques, à la conduite d'études et d'analyses susceptibles d'éclairer le pilotage et l'évaluation de ces politiques, notamment sur l'amélioration de la qualité de service. Vous contribuerez au pilotage de la performance du service à l'allocataire. Vous serez rattaché(e) à l'adjoint de la Sous-Directrice en charge du service à l'allocataire. Missions / Activités Concrètement, vous aurez pour missions : - Concevoir et programmer des requêtes afin d'exploiter les données du système d'information des CAF - Elaborer des indicateurs statistiques et des tableaux de bord - Mener des études socio-économiques et/ou des analyses statistiques - Anticiper les charges à venir sur une périodicité et réaliser des prévisions des stocks et des flux - S'approprier et adapter les outils locaux et nationaux ou en créer de nouveaux en fonction des besoins des utilisateurs - Mettre à disposition des données quantitatives ou qualitatives auprès des différents métiers de la CAF, de la Direction de l'organisme et de ses partenaires - Participer au suivi des indicateurs d'activités du service à l'allocataire - Mettre à disposition des données quantitatives et qualitatives auprès du service à l'allocataire - Evaluer les actions conduites dans les différents domaines du service à l'allocataire - Être en soutien sur le pilotage de la production : analyse des flux, réalisation et évaluation de l'ordonnancement de la production - Partager des données, des outils et des méthodes pour alimenter le réseau des charges d'études au niveau local, régional et/ou national - Assurer la communication et l'accompagnement à l'appropriation des résultats auprès des différents interlocuteurs internes et externes - Identifier et proposer des sujets d'études permettant d'anticiper ou de répondre aux besoins de l'amélioration de la qualité de service et du pilotage de la relation de service - Participer activement à la vie du service et de la caisse, en contribuant notamment aux actions du projet d'entreprise CAP64 Compétences attendues Savoirs - Maîtrise des techniques et outils de la statistique - Maîtrise des techniques d'analyses statistiques, quantitatives et qualitatives permettant de réaliser des études - Maîtrise de traitements des données - Maîtrise des techniques de gestion de projets - Maitrise de la bureautique, des outils informatiques et des outils collaboratifs - Connaissance de la législation sur la protection des données - Connaissances des langages de traitement de données SQL, Python dans Databricks et Power BI Savoir-être - Rigueur, sens de l'organisation et anticipation - « Orientation client », qualités relationnelles - Capacité à comprendre le besoin exprimé et à formuler des propositions - Autonomie et esprit d'initiative - Curiosité et force de proposition - Esprit d'équipe Savoir-faire - Travailler et coopérer en équipe, en transversalité et en réseau - Analyser, synthétiser et hiérarchiser les données utiles à la prise de décision - Disposer de qualités de synthèse et rédactionnelles - Adapter sa communication à ses interlocuteurs et faire preuve de pédagogie - Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie Candidatures Merci d'adresser une lettre de motivations, accompagnée d'un CV Merci de compléter le test de personnalité en cliquant sur le lien suivant : https://afir.st/himJ5PuvEf69lC4v _________________________________________________________________________ Formation Vous devrez disposer - d'un diplôme Bac + 3 acquis minimum en statistiques et traitement informatique des données - et/ou d'une expérience professionnelle