Vous êtes passionné(e) par le contact humain et souhaitez contribuer au bien-être de nos usagers ? Rejoignez notre équipe au sein du Pôle domicile en tant que Chargé(e) d'accueil et d'animation ! Vos missions : - Accueil et écoute : Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers, écoutez leurs besoins, y répondez et éventuellement les orientez vers le bon interlocuteur tout en garantissant un suivi de qualité. - Accompagnement personnalisé : En collaboration avec les équipes, vous mettez en place et suivez les services d'accompagnement à domicile (téléalarme, accompagnement véhiculé) pour répondre aux besoins des usagers. - Organisation et animation : Vous participez activement à la programmation et à la mise en œuvre d'animations qui apportent du lien social et de la convivialité à nos bénéficiaires. - Support administratif : Vous contribuez aux aspects administratifs et financiers en prenant en charge la facturation des services rendus et en tenant à jour les statistiques du service. Profil recherché : - Compétences relationnelles : Vous avez un excellent sens du relationnel, une bonne écoute et êtes force de proposition. Travailler en équipe et en concertation avec les bénéficiaires, leurs aidants et les familles vous tient à cœur. - Compétences techniques : À l'aise avec les outils informatiques, vous savez gérer les aspects administratifs du poste, notamment la facturation et l'utilisation de logiciels spécialisés. - Intérêt pour le secteur médico-social : Vous avez une sensibilité particulière pour le secteur médico-social, avec une bonne connaissance des besoins des personnes âgées ou en perte d'autonomie. Pourquoi nous rejoindre ? - Vous rejoignez une équipe dédiée à l'humain, au service des autres, dans un environnement stimulant et bienveillant. - Vous participez à un projet qui valorise la solidarité et le respect des besoins individuels des usagers. Si vous êtes une personne bienveillante, dynamique, et motivée par l'humain, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.