***Dans le cadre du salon de l'emploi, de la formation et des entreprises de Mandelieu La Napoule, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous le jeudi 28 novembre 2024 de 9H à 16H30 avec vos CV à jour !*** CENTRE EXPO CONGRES 836 BOULEVARD DES ÉCUREUILS 06210 MANDELIEU-LA-NAPOULE Vos principales missions seront : - Accueillir le client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectuer le check in, - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel, - Garantir la qualité de la prestation proposée au client, - Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débiteurs, Assurer la clôture des opérations de la journée, - Suivre le cahier de consignes de nuit et pouvoir appeler les services de sécurité, - Établir chaque nuit un rapport des activités et des incidents intervenus et passe les consignes à l'équipe de jour, - Préparer les listes d'arrivée, de départ, de résidents, de VIP attendus, - Préparer les dossiers débiteurs pour la comptabilité, - Suivre les réservations afin de connaître les disponibilités éventuelles. Cette liste n'est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients. Contrat & avantages : mutuelle d'entreprise, prime de participation, repas, stationnements gratuits aux abords de l'hôtel.