Nous recrutons un(e) agent(e) d'accueil en CDD à temps plein, pour une période de neuf mois. Missions : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, accueillant des familles et des personnes isolées, sous la responsabilité du directeur d'établissement : - vous accueillez et orientez le public accompagné au siège social, - vous distribuez le courrier arrivé à leur intention, - vous opérez un accueil téléphonique, informez et orientez les demandes en fonction des intervenants identifiés, - vous tenez à jour le listing des effectifs des résidents sur une base informatique interne et externe, - vous participez aux réunions d'équipe, - vous rédigez des courriers, des mailings et des communications à destination de nos partenaires, - vous réservez des billets de transports pour les personnes accueillies. Profil : Titulaire d'un diplôme en secrétariat, d'une formation en accueil, vous disposez d'une expérience de deux années dans l'accueil de publics vulnérables, précaires. La connaissance de langues étrangères est recommandée. Organisé(e), rigoureux(se), vous disposez de qualités relationnelles reconnues. Investi(e), vous avez un bon esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse et êtes force de proposition.