Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, à l'aise avec les relations clients, et vous parlez couramment le français et l'anglais ? Rejoignez une équipe en tant que Réceptionniste Bilingue ! Situé dans le charmant village d'Obernai, l'hôtel est réputé pour son accueil chaleureux et son service irréprochable. Vos Missions : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Assurer les opérations de check-in et check-out - Répondre aux demandes des clients, les conseiller sur les activités locales - Gérer les réservations et les appels téléphoniques en français et en anglais - Traiter les demandes de renseignements et résoudre les éventuels problèmes des clients - Travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, etc.) Profil Recherché : - Expérience dans un poste similaire en hôtellerie ou en accueil est un atout - Bilingue français-anglais (une troisième langue serait un plus) - Excellente présentation et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation, traitement de texte, etc.) - Organisation, rigueur et gestion des priorités - Sens du relationnel, sourire, et capacité à travailler en équipe Les conditions : - Un cadre de travail agréable et dynamique - Des possibilités d'évolution au sein de l'établissement - Une formation initiale pour une intégration optimale - Des horaires flexibles selon les besoins de l'établissement