Les compagnies d'assurance nous missionnent pour expertises après sinistres chez leurs assurés. Vous serez chargé(e) de prendre les RV par téléphone ou par écrit avec les assurés et les éventuels autres acteurs du dossier, d'organiser le planning des experts en fonction: * des exigences de nos mandants, délais imposés, process etc..., * des disponibilités des assurés et autres intervenants du dossier * de l'optimisation des déplacements pour éviter surcoût et perte de temps en regroupant autant que possible les RV par secteurs géographiques Vous informerez ensuite les mandants suivant le process propre à chacun. Le respect des chartes et process imposés par les compagnies d'assurance est essentiel La parfaite maîtrise de l'outil informatique, une excellente élocution, de la rigueur du dynamisme et la connaissance des particularités de circulation dans notre région sont les qualités indispensables à ce poste. pas de possibilité de télétravail