Notre entrepôt est situé à Valenciennes, en France. Depuis cet emplacement, nous desservons principalement le marché français. En tant que responsable d'entrepôt, vous êtes responsable de tous les aspects de l'exploitation quotidienne de l'entrepôt de Valenciennes. En outre, vous participez à des projets axés sur l'amélioration des processus dans le domaine de la logistique et au processus budgétaire annuel pour les coûts et la planification du personnel. Vous ferez partie d'une équipe internationale située en France, relevant du responsable des opérations du marché secondaire. En interne, vous collaborerez avec le service client, la chaîne d'approvisionnement et les responsables d'entrepôt dans d'autres pays. Vous superviserez une équipe d'environ 7 personnes en basse saison, allant jusqu'à 10 en haute saison. Cela inclut un département de réception, un département d'expédition, un coin d'expédition express et un département d'expédition. Vos Tâches sont les suivantes : Planification stratégique : Planifier et contrôler les opérations de l'entrepôt, entrées et sorties, en fonction des dates de réception/expédition demandées, de l'utilisation ; Développer et mettre en œuvre des stratégies logistiques pour assurer des opérations efficaces et rentables ; Planifier et optimiser l'espace de l'entrepôt afin de l'utiliser de la manière la plus efficace possible ; Gestion des stocks : Maintenir des niveaux de stock précis et assurer le réapprovisionnement en temps voulu ; Contrôle des stocks et exécution des inventaires cycliques ; Coordination avec les fournisseurs : Communiquer avec les fournisseurs pour assurer la livraison en temps voulu des marchandises et résoudre tout problème qui pourrait survenir ; Gestion des transports : Superviser le transport des marchandises, en veillant au respect des réglementations et à l'optimisation des itinéraires ; Gestion de l'entrepôt : Superviser les opérations de l'entrepôt, y compris la réception, le stockage et l'expédition des marchandises ; Optimiser les processus de l'entrepôt pour augmenter l'efficacité des processus ; Contrôler les différences d'expédition et leur documentation dans le système ERP ; Négocier avec les fournisseurs externes (par exemple, les entreprises de transport) ; Assurer la sécurité et la sûreté ; Leadership d'équipe (jusqu'à 10 ETP) : Diriger et gérer une équipe de personnel logistique, en fournissant formation et développement ; Organiser des évaluations individuelles et annuelles ; Former sur les procédures logistiques ; Suivi des performances : Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en œuvre des améliorations pour accroître l'efficacité ; Service client : Assurer des niveaux élevés de satisfaction client en traitant et en résolvant tout problème lié à la logistique ; Exigences 3 ans d'expérience en gestion logistique ; Licence en chaîne d'approvisionnement/logistique ; Anglais indispensable ; Compétences avérées en leadership ; Compétences analytiques ; Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ; Expérience et compréhension des travaux similaires et des procédures administratives (WMS) ; Connaissance pratique des applications Microsoft Office (en particulier Excel) ; La connaissance de l'environnement Microsoft Dynamics AX2012 serait un plus ;