KARPOS recrute pour son client, un laboratoire en développement et à fort potentiel, un(e) Secrétaire de laboratoire H/F en CDI. Notre client est spécialisé dans le secteur du médico-légal et les analyses toxicologiques. Le (la) Secrétaire de laboratoire intégrera l'équipe de secrétaire en place, son rôle sera d'assurer l'accueil, la réalisation et le suivi des activités administratives du laboratoire. Basé(e) à Bron, 5j travaillés dont le samedi, les missions seront les suivantes : - Gérer l'accueil téléphonique, physique et par courriel, - Assurer la réception et la conformité des prescriptions d'analyses de toxicologie, - Enregistrer les dossiers avec étiquetage des prélèvements, - Réaliser l'interface entre les prescripteurs et les techniciens/experts (faisabilité, délai...), - Contacter les prescripteurs pour des compléments d'informations ou pièces manquantes, - Editer les factures correspondantes dans les dossiers, - Participer à la démarche qualité pour la gestion des réclamations clients et non-conformité, - Suivre et garantir la bonne tenue des dossiers d'expertises (transmission aux techniciens, impression, mise sous plis et envoi des rapports aux clients par exemple). Des missions annexes pourront être proposées en fonction de la charge et des priorités en lien ou non avec le secrétariat.