DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE Votre parcours d'intégration ponctué de formations internes vous permettra de vous responsabiliser à : - Répondre aux assurés et entreprises par téléphone et mail o Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (garanties, cotisations, modifications de contrat, adhésions, etc.) o Vous jouez un véritable rôle de conseil et permettez d'améliorer l'expérience client - Procéder aux actes de gestion (sur logiciel) dans le respect des procédures internes o Vous réalisez la gestion administrative (radiations, affiliations, encaissements de cotisations, etc.) o Vous analyserez les pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité Au travers de ces missions, vous contribuez à maintenir et améliorer la satisfaction client par la qualité de vos services. VOS AVANTAGES - Primes d'intéressement et participation - CSE : réductions tarifaires, évènements d'entreprise... - Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain - Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc. - Entreprise engagée RSE et handi-accueillante Postulez dès maintenant ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager. Prise de poste le 06/01/2025