En tant que Responsable technique Poêles à Granulés/bois, vous serez au cœur de notre activité : L'assistance technique : Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, installateurs et équipes commerciales pour toutes les questions techniques liées aux poêles à granulés/bois (installation, fonctionnement, dépannage). Gérez les demandes de notre site E-commerce, suivez les dossiers de garantie, et rédigez les devis pour les pièces détachées Le développement de produits : Vous contribuerez à l'amélioration continue de nos produits en proposant des optimisations techniques et en suivant les dernières innovations du marché. La formation : Vous assurerez la formation des équipes commerciales et des installateurs sur les produits et les techniques d'installation. La veille technologique : Vous aurez la charge de suivre les évolutions technologiques du secteur et de proposer de nouvelles solutions. Profil recherché : Formation technique énergétique ou équivalent. Expérience : Junior accepté Relation Client : Sens du service client, rigueur, autonomie, esprit d'équipe. Technique : les connaissances en thermique est un plus Ce que nous vous offrons : Un poste à responsabilités au sein d'une entreprise dynamique spécialisée dans les énergies renouvelables. L'opportunité de contribuer au développement d'une filière en plein essor. Un environnement de travail stimulant et collaboratif. Des perspectives d'évolution de carrière.