Offre n° 184LXXX
Ingénieur / Ingénieure support technique (H/F)

Actualisé le 25 novembre 2024

Poste et missions : - Support technique clients - Qualification et gestion des anomalies - Test matériel et logiciel - Rédaction de documents techniques (manuels utilisateurs, documents d'installation, fiches d'aide) - Formation intégrateurs partenaires - Veille technologique IoTs et R&D Profil recherché : - Formation : Ecole Ingénieur / Bac+5 en informatique, électronique - Expérience : Débutant accepté - Bon relationnel, sens de l'analyse, capacité à proposer des solutions - Intérêt pour les IoTs, l'économie d'énergie et la gestion technique des bâtiments - Autonomie, rigueur - Expérience en maintien en conditions opérationnelles - Maitrise de l'anglais - Qualités rédactionnelles - Proactivité et curiosité Compétences techniques qui pourraient faire la différence : - Bases de navigation avec les systèmes Linux - Connaissances en Energy Management/CVC - Connaissance des protocoles de communication Zigbee/Z-Wave/Modbus(RS485, IP, BACNET - Langages de programmation/scripting : python, bash, web - Bases en électronique/électricité (Compréhension de schémas électriques basiques) - Maitrise des outils Atlassian, Jira, Zendesk

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+5 et plus ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
Réaliser un diagnostic technique
Techniques pédagogiques

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Entreprise

SMART & CONNECTIVE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Dans le cadre de son développement, Smart & Connective recherche son/sa **Ingénieur(e) support H/F**. Au sein de l'équipe technique (3 personnes), vous devrez rapidement vous familiariser avec la solution S&C. Il faudra porter les valeurs de Smart & Connective et bien comprendre notre valeur ajoutée dans le monde du Smart Building. Vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée, dans une start up en plein développement ! Mme Estelle MAHÉ