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Technicien / Technicienne helpdesk N2 (H/F) 93 - Bobigny
Offre n° 184NPKC
Technicien / Technicienne helpdesk N2 (H/F)
93 - Bobigny - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 novembre 2024
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien helpdesk N2 Tâches : Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements Prendre en compte les appels des utilisateurs Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Identifier la source de l'incident ou de l'anomalie en effectuant un diagnostic précis Traiter ou déclencher des actions de support correspondantes Effectuer le suivi du traitement des sollicitations des utilisateurs tous canaux confondus Exploiter la base d'incidents relances, consolidation, analyse de tendance
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22800.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
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