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Technicien support informatique (H/F) 75 - PARIS 17
Offre n° 184BPNS
Technicien support informatique (H/F)
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Publié le 13 novembre 2024
Nous recherchons pour un client final un Technicien support informatique h/f pour un poste en CDD de 4 mois (renouvelable) situé à proximité de Paris 17ème. Missions : Dans le cadre d'une hausse de l'activité du pôle « assistance aux utilisateurs » notre client cherche à renforcer son équipe de 5 techniciens à partir du mois de novembre. Sous l'autorité du responsable du pôle, vous apportez votre soutien à l'équipe pour : - Gérer l'installation et l'administration des postes de travail (système, logiciels, applications, créations de comptes utilisateurs, gestion des accès.), - Prendre en compte les demandes/incidents des utilisateurs sur l'ITSM (GLPI) et enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées - Assurer le suivi des dossiers incidents de premier niveau ainsi que la relation avec les prestataires sur des sujets ponctuels : pointage des équipements et gestion des « rebuts ». Environnement technique : - GLPI - Active Directory - Windows 10 - Office 365 Profil : - Vous avez un diplôme équivalent bac+2 en informatique. - Vous disposez impérativement d'une première expérience sur un poste similaire et dans un environnement VIP - Le candidat devra être impliqué, volontaire et animé par l'envie de bien faire ainsi que de trouver une solution aux problèmes proposés par les utilisateurs.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- S'adapter aux changements
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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