Créée en décembre 2010, la Conciergerie Solidaire, opérateur de conciergerie d'entreprises, de tiers-lieux et de quartiers, est une entreprise sociale dont la finalité est d'accompagner au retour à l'emploi par la mise en situation de travail. Elle utilise son métier, la conciergerie, comme support d'accompagnement et anime ses conciergeries avec un programme événementiel engagé pour encourager la prise de conscience environnementale et sociale. Dans le cadre d'une prestation d'accueil/ conciergerie / barista au sein d'un lieux de vie prestigieux et haut de gamme acceuillant des coworkers quotidiennement, Nous recrutons Un.e Réceptionniste polyvalent(e) / Barista passionné(e) par l'accueil et le service client pour rejoindre notre équipe. Si vous avez une formation en hôtellerie et/ou en tant que Barista, un sens aigu du service et une présentation irréprochable, cette opportunité est pour vous ! Organisation des missions : Au sein de ce lieu premium, le service d'accueil/ barista incarne les valeurs et le savoir-faire de la marque. Missions principales : Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance. Préparer et servir des boissons chaudes (café, thé, etc.) dans le respect des standards de qualité. Garantir une expérience client exceptionnelle, en restant attentif(ve) à leurs besoins et en offrant des solutions adaptées. Adopter une posture professionnelle en toutes circonstances. Communiquer avec aisance, en français avec une parfaite maîtrise de la langue et de son orthographe. La connaissance d'une autre langue, notamment l'anglais, est un atout apprécié. Écouter activement, reformuler et valider les demandes des clients pour s'assurer d'une compréhension complète de leurs besoins. Demeurer empathique et attentif(ve) aux problématiques exprimées par les clients. Veiller à la propreté de tous les espaces et contribuer au maintien d'un service de qualité premium. Faire preuve d'une attitude positive, orientée vers la recherche de solutions Profil recherché : Formation en hôtellerie ou Barista. Excellente présentation et sens du détail. Grande capacité d'écoute et empathie naturelle. Maitrise de la langue française (écrit et oral) ; l'anglais est un plus. Dynamisme, sourire et sens du service client. Si vous êtes une personne positive, soignée, dynamique et engagée à offrir un service exceptionnel, rejoignez-nous et contribuez à créer une expérience client unique !