Terres de Loire Habitat, le premier Office Public de l'Habitat du Loir-et-Cher avec près de 9 000 logements gérés, plus de 150 collaborateurs, présent sur 77 communes recherche un(e) chargé(e) de clientèle. Vos missions: Gestion administrative et comptable des contrats d'entretien en coordination avec l'équipe du pôle Contrats - Est responsable, de la bonne exécution du planning annuel des consultations à lancer pour la mise en place des contrats, en lien avec le service Marchés publics. - Elaboration des contrats : rédaction, relecture et mise en forme des documents techniques, du dossier de consultation des entreprises, transmission au service Marchés Publics. - Est responsable de la communication concernant la mise en place et le suivi des contrats vers les utilisateurs des autres services et de l'astreinte technique de TDLH. - Suivi : collecte les documents contractuels (plannings, bulletins d'intervention ; demande de devis, établissements des avenants, préparation des délibérations du CA ; bilans et contrôles d'exécution ; actualisations, révisions des prix marchés. - Elaboration, suivi et contrôle des budgets annuels liés aux contrats, - Contrôle et saisie des factures contrats ; - Rédaction de courriers divers (entreprises et locataires), de procédure nécessaire à l'entretien des équipements sous contrat, - En l'absence de l'assistant technique contrat, aide au traitement des réclamations (réception des appels des agences, traitement dans le cadre des marchés et suivi sur le progiciel). - Ressource auprès des utilisateurs des contrats dans le cadre de leur bonne exécution en lien avec les collaborateurs du pôle « Contrats ». Interventions sur les équipements hors contrats - En l'absence de l'assistant technique et selon les besoins de réparations des équipements ou d'entretien : saisie sur le progiciel de la commande en hors marché et transmission au prestataire, réception et saisie des factures correspondantes.