*** Venez rencontrer l'employeur au FORUM EMPLOI DE VIENNE le 5 Décembre de 9H00 à 12H00 Salle des fêtes Place Miremont *** Pour renforcer ses équipes, la Caisse d'Allocations Familiales de l'Isère rechercheun gestionnaire de recouvrement (F/H) - CDD 3 mois renouvelables à Vienne. Missions principales : - Engage et assure le suivi de toutes les procédures de recouvrement amiable et contentieux. - Réalise un diagnostic des situations et repère celle nécessitant un traitement spécifique. - Constitue, gère et suit les dossiers de recouvrement. - Informe et conseille oralement ou par écrit l'allocataire, les tiers et les partenaires de la Caf concernés par le recouvrement amiable et contentieux. - Analyse les créances au regard de la situation et des droits des allocataires. - Négocie avec les personnes concernées les modalités de règlements des créances. Mission secondaire : - Appelle les allocataires pour du recouvrement proactif La personne recrutée aura la capacité de suivre et de s'impliquer à une formation interne à notre organisme. BAC+2 requis dans le domaine de l'administratif. Une expérience dans le domaine de l'administratif est appréciée. Une expérience dans les domaines suivants sont un plus : prestations, recouvrement ou juridique. Maitrise des outils bureautiques (Office 365) et des techniques de communication écrites et orales. Capacité à apprendre, à s'organiser, à travailler en équipe, respect du secret professionnel. Connaissances en matière de recouvrement amiable / de connaissances juridiques / de prestations familiales appréciées. Salaire : Niveau 3, à partir de 1808,34 euros bruts /mois. Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances), prime d'intéressement. Avantages : titres restaurants à 9.70€ (participation employeur : 5.79€) / Prévoyance / mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur / prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50% / les activités sociales et culturelles proposées par le CSE