Vos missions : Directement rattaché(e) à la Direction de l'agence, vous prenez la responsabilité de l'exploitation et vos responsabilités, très opérationnelles, couvrent notamment les actions suivantes : - Garantir le management de vos assistant(e)s de gestion (recrutement, formation, points d'activité réguliers, afin d'atteindre les objectifs définis par la Direction). - Garantir le développement commercial en traitant les prospects et la réalisation des visites à domicile de votre périmètre. Être proactif sur des actions de prospection commerciale pures. - Garantir la qualité d'exécution des prestations sur votre périmètre. - Créer les conditions motivantes en accompagnant vos équipes dans l'atteinte des objectifs communs. - Garantir les recrutements et la gestion des ressources humaines de votre périmètre. - Garantir la bonne gestion et l'atteinte des objectifs RH & qualité de votre périmètre. - Garantir le déploiement des pratiques, processus et services élaborés par la marque ainsi que leur actualisation. - Assister aux réunions d'équipe de votre agence et être force de proposition. - Traiter directement les cas sensibles ou les réclamations sous la supervision du responsable de pôle. - Assister aux séminaires des responsables de secteur de l'entreprise. - Développement de votre secteur : 10,11 & 12e arrondissement Vos atouts pour réussir vos missions : - Titulaire d'un Bac+2/3, vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire et/ou formation dans le secteur de l'aide à domicile - Connaissances du secteur des Services à la Personne & du tissu local appréciés. - Vous avez une double compétence managériale et commerciale. - Connaissances des outils bureautiques (Word, Excel) indispensable. - Vous êtes titulaire du permis B Les plus du poste : - Entreprise leader sur son secteur d'activité et en fort développement avec une envergure régionale - Poste à dimension humaine, dynamique et polyvalent - Forfait jour - Prime semestrielle - Véhicule de service et carte essence - Téléphone et ordinateur de fonction - Mutuelle - CSI