Contexte L'agent de gestion - aides sociales en faveur des PA/PH rattaché au service Maintien à domicile réalise l'instruction des demandes d'aide sociale destinées aux personnes âgées et/ou en situation de handicap qui résident à domicile. Il assure en outre la liquidation des prestations accordées et procède à leur contrôle d'effectivité. Votre quotidien - S'assurer de la complétude des demandes d'aide sociale - Instruire les dossiers d'aide sociale - Procéder à la saisie des aides dans le logiciel métier (Solis) - Rédiger les correspondances en adaptant les courriers-types à chaque situation traitée - Appliquer le règlement départemental, les modalités de calcul, les procédures du service - Assurer la liquidation des aides sociales au profit des bénéficiaires (calculs, contrôles, régularisation) - Contrôler et traiter les factures des prestataires - Réaliser les contrôles d'effectivité relatifs aux allocations versées directement aux bénéficiaires et procéder au recouvrement des trop-perçus constatés - Assurer le suivi de l'activité en recourant au logiciel S-PAS - Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, familles, tuteurs, partenaires et prestataires - Travailler en lien avec le responsable d'unité pour le traitement des dossiers complexes - Règlements départementaux (et hors département) d'aide sociale en faveur des PA et PH (volet domicile) - Procédures et modalités de calcul - Outils bureautiques (word, excel) - Logiciels : Solis, S-PAS, Grand angle Spécificités du poste - Capacité organisationnelle (prioriser les dossiers à traiter au vu de la masse) - Etre à l'écoute et à disposition des différents interlocuteurs - Beaucoup de saisie informatique - Contraintes organisationnelles : - permanence jusqu'à 17 h 30 à effectuer par pôle Rejoindre le département c'est : ... réaliser plus qu'un métier ! Soyez fier(e) de servir l'intérêt général en améliorant la vie quotidienne des calvadosiens ! Proche de la mer et à 2h de Paris, le Département du Calvados s'adapte et propose de nouvelles méthodes de travail (télétravail.) tout en veillant à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Vous pourrez bénéficier d'avantages sociaux tels que les titres restaurant, les RTT, le CNAS, la participation à hauteur de 75% des abonnements de transport. Et si c'était vous notre futur ambassadeur portant nos 5 valeurs « Confiance, Responsabilités, Exemplarité, Ecoute, Respect » ? N'hésitez plus et rejoignez-nous pour vivre une expérience enrichissante et humaine !