Au sein de l'équipe commerciale e-commerce , vous conseillerez et accompagnerez les clients selon leur Typologies (client finaux, revendeurs, adhérents ) en répondant à leurs questions et leurs attentes. Vous fidéliserez les clients existants et prospects en leur proposant des produites et/ou services adaptés. Etre garant de la satisfaction du client dans sa relation avec l'entreprise. Vous Respecterez les objectifs de vente annuels. -Suivre, Animer et développer le portefeuille clients et prospects : gestion de devis, relances, répondre aux appels d'offres, gestion des opérations phoning, prospectez de nouveaux clients -Gérer la relation client: réceptionner les appels clients, créer compte clients , -reporting