Le poste : Votre agence PROMAN de Metz est à la recherche pour l'un de ses clients d'un CHARGE DE CLIENTELE (H/F). Notre client est un leader du marché bancaire en France, vous travaillerez pour sa filiale actrice majeur du financement aux particuliers en Europe. Dans le cadre de vos missions, vous accompagnerez les clients par téléphone et par email, en leur apportant des solutions adaptées à leurs projets, notamment dans le domaine du crédit à la consommation, ainsi que dans les secteurs de l'assurance et de la prévoyance. Vous serez chargé(e) de détecter et d'analyser les besoins des clients pour leur proposer les produits les plus pertinents. Vos missions : Fournir des conseils personnalisés par téléphone et email, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Identifier et analyser les attentes des clients pour leur offrir les produits les mieux adaptés. Créer une relation de confiance à long terme avec les clients, et développer des opportunités commerciales supplémentaires. : Contribuer à la politique de crédit responsable en veillant à proposer des produits pertinents et adaptés à la situation des clients. Profil recherché : Votre profil : Vous êtes titulaire d'un bac + 2 à bac +4 et avez au minimum 6 mois d'expérience commerciale réussie (y compris stages et alternances). Vous avez un tempérament commercial, un bon sens du service client et une forte orientation résultats. Vous savez exprimer vos idées clairement et efficacement, et êtes capable d'analyser les besoins des clients pour leur proposer les solutions les plus adaptées. Vous aimez partager vos connaissances et évoluer au sein d'une équipe dynamique. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.