La Caf de la Marne recrute sur le site de Reims un(e) Responsable du Service d'accompagnement social. Le poste est positionné niveau 6 (2 436€) ou 7 (2 784€) selon profil sous l'autorité du responsable du Département d'action sociale. La Direction en charge de l'Action sociale est fortement engagée dans le partenariat avec les institutions (Préfecture, Conseil départemental, .), les collectivités territoriales, les fédérations et associations. Le service d'accompagnement social, composé de 12 travailleurs sociaux (conseillères en économie sociale et familiale, assistantes sociales), a formalisé en 2024 sa feuille de route dans un projet de service de travail social. Missions / Activités - Contribuer à l'atteinte des objectifs du Contrat Pluriannuel de Gestion et à la dynamique du projet d'entreprise sur son secteur d'activité. - Contribuer à l'élaboration, au portage et à la déclinaison de la politique d'action sociale de l'organisme. - Piloter la mise en œuvre du Projet de service de travail social - Assurer la fixation, le pilotage et le suivi des objectifs opérationnels de son secteur d'activité dans une logique d'optimisation de moyens, de transversalité et de performance globale. - Manager son équipe en accompagnant ses collaborateurs dans leurs missions au quotidien, en assurant le maintien et l'évolution de leurs compétences, en animant son équipe dans une logique d'innovation et d'amélioration continue. - Assurer une veille sur les aspects techniques, réglementaires et organisationnels, arbitrer sur des dossiers complexes, assurer la gestion des aides d'urgence et de dépannage présentés par les allocataires. - Définir, suivre et faire évoluer l'offre de travail social, conformément aux directives nationales et en cohérence avec les enjeux locaux : mettre en œuvre le socle national de travail social en intégrant les offres de services de travail social dans une logique d'offre globale de services au niveau de la caisse, en coordination étroite avec le département Prestations. - Accompagner les évolutions des orientations nationales du travail social des Caf, en développant l'ensemble des dimensions du travail social : accompagnement individuel, action collective et implication partenariale, dans un souci spécifique de développement local et de dynamique territoriale. - Renforcer l'ancrage territorial du travail social en lien étroit avec le service Conseil et Développement des Territoires, par une contribution active aux projets de territoires (démarche de Conventions Territoriales Globales, quartiers politiques de la ville, projets sociaux des structures d'animation de la vie sociale, diagnostics de territoire, .), pour un meilleur développement des services aux familles. - Contribuer à tout élargissement opportun du périmètre d'intervention du service, notamment en matière d'aides financières individuelles, en identifiant les opportunités d'accompagnement et de soutien pour les publics en difficulté. Intégré au collectif d'encadrement, le.la candidat.e retenu.e devra s'inscrire dans une démarche d'innovation, de recherche de performance et de transversalité. Compétences requises - Qualités managériales et capacité à organiser le management d'une équipe à distance, - Maîtrise de la gestion de projet - Capacité à travailler en équipe et de façon transverse pour développer les coopérations avec les autres services de la Caf - Capacité à adapter l'offre de service aux évolutions des besoins des usagers, avec une ouverture à l'élargissement des dispositifs d'aides financières individuelles. - Animation de réunions et représentation de la Caf à l'extérieur auprès des partenaires, - Capacité d'organisation, qualités d'analyse et de synthèse - Capacité à conduire le changement