Nous recherchons un(e) Réceptionniste Thalasso en CDI pour rejoindre notre équipe au Miramar La Cigale. En tant que Réceptionniste Thalasso, vous serez le premier contact de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience globale. Vous serez chargé(e) de les accueillir, de les orienter. Au sein de l'équipe, vous assurez les missions suivantes : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, assurer un relationnel de qualité tout au long de leur séjour, et répondre à toutes leurs questions concernant les soins et services disponibles. - Accomplir les formalités administratives (arrivées, départs, facturation des prestations, encaissements). - Participer à la vente des produits et prestations, en orientant et conseillant les clients selon leurs besoins. - Assurer le secrétariat de la réception, la gestion de la correspondance, la comptabilité journalière, et traiter les appels téléphoniques. - Informer les clients sur les règles d'hygiène et de sécurité, et appliquer ces normes. - Contribuer à la commercialisation de l'ensemble des services du centre et promouvoir les offres auprès de la clientèle. Profil recherché - Vous avez une première expérience réussie dans l'accueil ou la réception, idéalement dans un établissement de thalassothérapie ou de bien-être. - Vous êtes une personne organisée, dynamique, et aimez le contact client. - Votre sens de l'écoute et de la communication vous permet de satisfaire et fidéliser notre clientèle exigeante. - Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel spécifique à la thalassothérapie (Aquao) Informations utiles - CDI 37h par semaine - Horaires continus - Formation assurée - Possibilité de logement durant la période d'essai - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% - Tenue fournie et nettoyée par l'entreprise - Avantages sociaux liés au CSE - Prime de transport / prime de partage de la valeur sous conditions - Avantages et tarifs réduits sur les prestations de l'hôtel, de la thalasso et du restaurant pour les membres de l'équipe - De belles opportunités d'évolution au sein de l'entreprise