Sous la responsabilité de la directrice d'établissement, vous aurez pour mission d(e) : Réceptionner le linge et assurer la relation clientèle - Accueil clients et encaissements. - Assurer la clôture de la caisse - Préparation des livraisons - Communication avec les Clients (téléphone, mails) - Mise à jour des listings résidents - Marquage linge résidents - Assurer la fermeture des locaux avec le respect des règles de sécurité - Participer aux différentes tâches administratives en lien avec la production : - Etre en capacité d'accompagner et former le personnel en insertion et veiller au bon suivi du planning et des cadences de production. - Participer aux différentes activités liées au circuit du linge de la réception à la livraison conformément aux objectifs de l'entreprise en insertion professionnelle sous la responsabilité de l'encadrante de production. PROFIL Formation/ Expérience : Formation niveau BAC souhaitée Expérience d'accueil clientèle, encaissement Expérience en blanchisserie- pressing souhaitée Compétences/ Aptitudes requises: Compétences en matière d'organisation du travail en vue de répondre aux exigences de qualité des prestations et de respect des délais de livraisons Maîtrise des logiciels (excel, word, léo.) et de l'outil informatique Aptitudes requises - Capacité à travailler en équipe - Bon contact avec la clientèle - Esprit d'initiative - Aptitude à communiquer avec du personnel éloigné de l'emploi Serait appréciée : - Une expérience dans le secteur blanchisserie - pressing.