La société Mober située à Chatillon-sur-Chalaronne recherche son assistant(e) commercial(e). Poste à pourvoir en Janvier 2025, en CDI 35h, avec la possibilité d'avoir son Vendredi après-midi. Les missions du poste : - Assurer le suivi des clients : *Gérer les dossiers commerciaux *Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons *Actualiser les bases de données clients - Assurer le suivi et gestion des dossiers *Relever le besoin client *Renseigner les clients à propos des prix, délais.. *Enregistrer les commandes *Gérer les livraisons *Saisir et Editer les documents constituant la liasse. - Diffuser l'information commerciale / Participer aux opérations de promotions *Informer les clients lors de promotions commerciales *Relancer des prospects et des clients *Editer, planifier et diffuser des publicités commerciales ciblées. - Surveiller les stocks *Mettre à jour le fichier des stocks *Editer l'inventaire des stocks *Gérer les entrées/sorties *Actualiser les bases de données produits *Gérer les démarches transport - Développer le portefeuille client - Accueil téléphonique et Prospection téléphonique - Utilisation d'un logiciel de gestion facturation et stocks / Outils informatiques et télécommunications / Archives clients. Les indicateurs de performance : *Nombre de factures éditées *Taux de nouveaux clients et prospects Les compétences attendues : *Bonne écoute commerciale *Connaissances technique des produits *Gestion de dossiers *Capacité à synthétiser et à transmettre l'information *Utilisation des outils de communication *Capacité de négociation et d'argumentation *Diplomatie *Polyvalence *Maîtrise de l'Anglais parlé et écrit. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous appréciez le travail en équipe et la polyvalence.