Le challenge vous anime ? Et si vous secondiez notre Responsable Après-Vente sur notre site de Peugeot Cholet ? CLARA AUTOMOBILES (1000 collaborateurs), est un acteur incontournable de la marque PEUGEOT avec ses 24 établissements dans le Grand Ouest, et est aussi filiale du Groupe DUBREUIL (http://www.groupedubreuil.com). Le saviez-vous ? Chez CLARA, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous sommes certifiés par le baromètre Great Place To Work depuis septembre 2023. Rejoignez-nous en CDI sur notre concession de Cholet en tant qu'Adjoint(e) Responsable Après-Vente. Sous la responsabilité de Pascal, Directeur de site, et de Dara, Responsable Après-Vente, vous serez un pilier essentiel de notre équipe. Vos missions incluront : - Assister Dara au quotidien dans la gestion de l'ensemble des activités du service après-vente de la concession (mécanique, carrosserie, service rapide). - Animer les équipes : encadrement, suivi des objectifs, développement des compétences et accompagnement dans leur montée en performance. - Participer à la gestion la performance du service : suivi des indicateurs clés, suivi de la qualité, gestion de la productivité, et mise en place d'actions correctives. - Traiter les réclamations et litiges, en veillant à la satisfaction client et à l'amélioration continue du service. - Collaborer étroitement avec les autres services de la concession pour garantir une coordination fluide et un service client d'excellence. Dara vous accompagnera dans la prise en main de votre poste et sera attentif à votre intégration. Vous rejoindrez une équipe dynamique de 20 collaborateurs et bénéficierez d'une organisation qui encourage la montée en compétences. Des formations en management seront mises à votre disposition pour soutenir votre développement professionnel. N'hésitez pas à postuler et à venir rencontrer Pascal et Dara si vous : - Êtes issu(e) d'une formation technique (type BTS maintenance des véhicules), - Avez une expérience réussie sur un poste similaire, - Êtes reconnu(e) pour vos compétences managériales et votre capacité à fédérer une équipe, - Maîtrisez les enjeux de la relation client et avez un vrai sens du commerce, - Etes enthousiaste à l'idée de travailler pour la marque au Lion Alors ce poste est pour vous ! Pour ne rien vous cacher, nous vous proposons chez Clara Automobiles : - Un temps de travail sur 39h, - Une rémunération variable attractive, - Une mutuelle pour vous et votre famille, - L'opportunité de partager les bénéfices de la société. - Des opportunités d'évolution grâce à notre appartenance au Groupe Dubreuil. Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers. Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw