Dans le cadre d'un accroissement des montées des dossiers en 1er impayés du fait du contexte économique difficile. La mission consiste à - Négocier par téléphone (entrant et sortants, moyenne de 50 appels /jours ) avec les clients - La régularisation de leurs dossiers de crédit, en préservant la qualité de la relation client. - Leur proposer des solutions de règlement à l'amiable afin qu'ils puissent reprendre durablement le remboursement de leurs prêts. Profil : - Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire - Niveau d'études BAC+2 Lieu de mission 42 boulevard de Dunkerque 13002 MARSEILLE Contrat Du 06/01 au 31/03/2025 35h/semaine du lundi au vendredi Amplitude horaire : 09h00-18h00 Avantages offerts : - 13ème mois