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Responsable d'hébergement - F/H (H/F) 25 - LES HOPITAUX NEUFS
Offre n° 185QGQS
Responsable d'hébergement - F/H (H/F)
25 - LES HOPITAUX NEUFS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 décembre 2024
Description Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours familiaux ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Pour en savoir plus : vtf-vacances.com Mission - Gérer et animer une équipe d'hébergement - Assurer le suivi de la satisfaction client - Mettre en place des normes de qualité d'accueil - Coordonner les réservations et l'attribution des logements - Veiller au bon fonctionnement des infrastructures d'hébergement - Proposer des actions d'amélioration continue - Assurer le reporting et la communication avec les différents services internes Profil - Bac dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie ou toute autre formation équivalente - Expérience professionnelle de niveau Junior (entre 1 et 2 ans) dans le secteur de l'hébergement - Maîtrise des techniques de relation client et aptitude à assurer un service de qualité - Capacité à travailler en équipe et à coordonner les différentes tâches liées à l'hébergement - Connaissance des outils informatiques et des logiciels spécifiques au secteur d'activité (Resalys) - Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités - Aptitude à gérer les situations de stress et à faire preuve de réactivité
- Type de contrat
-
CDD - 20 Jour(s)
Contrat d'usage - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1944.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Piloter une activitéCette compétence est indispensable
- Planification des tâches et gestion des prioritésCette compétence est indispensable
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Utilisation de logiciels de réservation
- Élaborer une stratégie commerciale
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
VTF LE BIEF ROUGE
20 à 49 salariés
Mme Victoria SERRA
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