Vous recherchez une mission qui a du sens ? Vous avez besoin de vous sentir utile ? Venez contribuer à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Nous recherchons pour notre Service Accompagnement des Assurés, un Conseiller Services en CDD. Votre mission ? - Au sein de l'espace digital ou dans le cadre d'un rendez-vous attentionné, il accueille et accompagne nos différents publics dans leurs démarches d'accès aux droits - Au service de chaque assuré, il analyse individuellement la situation exposée, lui apporte une réponse personnalisée et l'informe sur les offres de service proposées par l'Assurance Maladie (prévention, télé-service, aides financières .) - Il promeut activement le compte Ameli pour rendre les assurés autonomes (réflexe en ligne, ateliers numériques .) - Il détecte et signale les situations à risque, de non recours aux droits, de rupture ainsi que les situations de renoncement aux soins, identifiées au cours des échanges. - Il travaille en étroite collaboration avec ses collègues experts de la COS, de la MAS et de l'ASS. Le profil ? - Rigueur et organisation, - Capacités d'adaptation et d'apprentissage, - Aptitude au travail en équipe, - Qualités d'expression orale et écrite, - Sens du service client et qualités relationnelles, - Respect des règles de service et du savoir vivre ensemble. Ce que l'on vous propose ? - Localisation : Reims - Type de contrat : CDD à temps plein (36h par semaine + RTT) - 3 mois - Date de prise de poste : dès janvier 2025 - Rémunération brut mensuel : 1808.35€ - Avantages sociaux : 13e mois + prime de vacances sous conditions + Tickets restaurant - Jours travaillés : du lundi au vendredi Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous avez envie de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous alors rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.