Rejoignez une banque Française renommée en tant que Conseiller(e) Commercial bancaire(e) (H/F) en CDI à Cergy (95). Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vous êtes disponible, réactif et à leur écoute. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. Vos principales missions: - Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants) - Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales - Maximiser la fidélisation et la satisfaction de la clientèle - Contribuer au développement d'activité des points d'accueil Profil recherché: - Qualité d'écoute - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe - Fibre commerciale - Appétence à convaincre - Capacité d'analyse Prérequis: - Diplômé(e) d'un Baccalauréat (+2/3 de préférence, en banque, finance ou commerce) - Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine commercial - Votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation clientèle. Vos Bonus: - 13e mois - 18 RTT annuels - Intéressement - Prime annuelle - Mutuelle - Tickets resto / restaurant d'entreprise - Comité social d'entreprise - Plan épargne entreprise - Tarifs réduits sur certaines prestations - Perspectives d'évolution Informations importantes: - Amplitude horaire : entre 8h et 20h en semaine (18h40 le samedi) - Jours travaillés : du lundi au samedi (avec roulement)