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Chargé / Chargée d'accueil touristique 49 - LOIRE AUTHION
Offre n° 185RSPT
Chargé / Chargée d'accueil touristique
49 - LOIRE AUTHION - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 décembre 2024
Contrat saisonnier temps plein de 6 mois du 01 avril au 30 septembre 2025 Chargé de l'accueil des clientèles : - Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel ou par téléphone, en français ou en langues étrangères (anglais plus une autre langue) - Présentation des activités de Loire Odyssée (site de visite, animations, bateau promenade) au sein de Loire Odyssée - Promotion des activités de l'association et du territoire au sein de Loire Odyssée et 2 fois par semaine en juillet août lors des pots d'accueil de campings en fin de journée. - Gérer, traiter et classer les demandes de courriers et mails en français et langues étrangères (anglais plus une autre langue) - Participer à la gestion des stocks des divers documents touristiques - Mettre à jour les statistiques à partir du Système d'Information Touristique (SIT) - Respecter les procédures et méthodes de travail exigées dans le cadre de la démarche Qualité Tourisme Chargé de la réservation et vente des produits pour les clientèles individuelles - Réservation téléphonique - Vente de nos prestations à Loire-odyssée - Vente boutique et gestion de celle-ci en lien avec la personne en charge de la boutique. - Liaison avec les équipages sur le bateau Date limite de dépôt des candidatures : 15/01/2025 Entretien : semaine du 20 janvier
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1894.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Analyse des besoins des clients
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Promouvoir un évènement
- Techniques de promotion touristique
- Traiter les réclamations des clients
- Bonnes capacités informatiques
- Capacité à s'approprier rapidement des contenus
- Seconde langue étrangère
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
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6 à 9 salariés
Mme Marie-Lorraine CHARLES
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