Offre n° 185RTRZ
Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)

Actualisé le 23 décembre 2024

En tant que Conseiller Funéraire (H/F), vous serez le/la principal-e interlocuteur/trice des familles endeuillées. Vous aurez pour mission de les accompagner et de les conseiller dans toutes les étapes des obsèques, en veillant à respecter leurs volontés et leurs besoins. Vos missions : - Accueillir et accompagner les familles en deuil - Organiser les obsèques selon les souhaits des familles - Assurer les démarches administratives liées aux décès - Proposer et vendre des prestations et produits funéraires - Coordonner les différents intervenants (Cultes, cimetières, etc.) - Veiller au bon déroulement des cérémonies funéraires - Maître de cérémonie Vous êtes titulaire du Diplôme nationale de conseiller funéraire. Vous êtes en capacité de mettre en œuvre des actions de conseil, d'information, d'organisation et d'animation dans le respect des réglementations ainsi que des volontés du défunt et de sa famille. Vous savez faire preuve de d'empathie, d'écoute, avez un bon relationnel et un sens de l'organisation afin de mener à bien vos missions. Poste à pourvoir rapidement.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
Chèque repas

Déplacements

Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Aucune formation scolaire - Diplôme conseiller funéraire Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
Identifier, traiter une demande client
Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
Législation funéraire
Mettre à jour un dossier, une base de données
Portage de cercueil
Produits et services funéraires
Recueillir et analyser les besoins client
Relayer de l'information
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Respecter la confidentialité des informations
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
Utiliser des logiciels spécifiques