ARTUS INTERIM SAINT AMAND MONTROND recherche un collaborateur pour : - Analyser les besoins et identifier le produit correspondant, - Répondre aux demandes clients entrantes par téléphone ou par mail en collaboration avec le Technico-commercial itinérant, - Apporter des réponses adaptées (tarifs en fonction de la grille tarifaire établi en délais de livraison...), - Vérifier la disponibilité des pièces en stock en recherchant les prix associés, - Effectuer les demandes de prix auprès des fournisseurs, - Saisir le devis sur l'ERP et transmettre l'offre de prix et les délais aux clients, - Relancer les clients au besoin, - Saisir et transmettre via l'ERP les commandes clients aux services internes concernés (fabrication interne), - Analyser, saisir et transmettre au fournisseur les appros en cas de besoin, - Faire le suivi et s'assurer du respect des délais des commandes transmises, - Assurer la gestion des litiges (technique ou financier), - Etablir un avoir ou envoyer les pièces de remplacement avec en amont l'autorisation de son responsable, - S'assurer de la solvabilité des clients, - Participer aux inventaires, - Participer à l'amélioration continue. De formation Bac +2 à Bac+3 BTS Management des Unités Commerciales ou du DUT Techniques de Commercialisation. Une première expérience sur un poste similaire de deux ans est exigée. Vous avez des notions de techniques de vente. Vous savez utiliser l'outil informatique avec les fonctionnalités de base. Vous savez consulter un ERP et renseigner le CRM Vous avez les notions sur les icoterms. Vous avez des notions d'anglais (lu, écrit et parlé). Un vif intérêt pour le côté technique est indispensable. Une formation dans les serrures sera assurée. Poste à pourvoir dans le cadre d'une longue mission à vocation d'embauche en horaire de journée du lundi au vendredi en 35h/semaine. Contrat à la semaine renouvelable, en intérim; à vocation d'embauche. Avantages Artus : Participation aux bénéfices - Acompte de paie à la semaine si besoin - Possibilité CDI Intérimaire/Temps partagé - Montée en compétences via formation - Signature des contrats électroniques - carte CE - Parrainage - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). +10% d'indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés + CET à 8% + frais kilométriques et tickets restaurants Maintenant, c'est à vous de jouer ! N'hésitez plus ! Rejoignez la ARTUS Family !