Nous rejoindre ! Afin de renforcer l'équipe, notre Centre de Gestion Paris (CGP) recherche un/une Gestionnaire Prestations Prévoyance pour une prise de poste au 03/02/2025 sur le site de Charenton-le-Pont (94) . Notre site regroupe 300 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance et assurance. Au sein du service prévoyance vous intégrez une équipe de 8 à 10 collaborateurs. Vos missions : Vous assurez l'information et le conseil des clients quant à la gestion de leur dossier prévoyance en répondant à leurs questions. Vous traitez les prestations prévoyance. Vous gérez activement les appels entrants, les courriers reçus et vous prenez l'initiative de rappeler les clients si cela s'avère nécessaire, afin de garantir un suivi efficace et personnalisé. Vous détectez les opportunités commerciales lors des échanges avec les clients et vous transférez les prospects qualifiés au réseau commercial, contribuant ainsi au développement des ventes. Profil : Vous êtes diplômé d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience similaire ou vous êtes diplômé d'un Bac +2 Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, la qualification des prospects ; Aptitude à respecter et mettre en œuvre les normes de service à rendre ; Maîtrise de l'expression écrite ; Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse Horaires : établis en fonction d'un planning prévisionnel, se situant dans la plage horaire d'ouverture de l'Accueil Téléphonique, qui est de 8h30 à 17h30 du lundi au jeudi, et de 8h30 à 17h00 le vendredi.