Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 65 - LOURDES

Offre n° 185SSWG
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

65 - LOURDES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 décembre 2024

Poste à pourvoir pour la période du 30/03/2025 au 31/10/2025, Saison lourdaise 2025 Au sein d'un restaurant d'hôtel **** d'une capacité de 204 chambres, sous la responsabilité du Chef de réception , vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique d' une clientèle internationale. Vous participerez à la gestion des réservations et de la facturation. Vous devez maîtriser deux langues étrangères au minimum dont l 'anglais et l italien. Poste nourri mais non logé 1.5 jours de repos semaine.

Type de contrat
CDD - 7 Mois
Contrat travail
Durée du travail
42H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté - Saison Lourdaise si possible

Compétences

  • Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Caractéristiques de l'offre touristique
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Environnement culturel et touristique
  • Gestion des budgets hôteliers
  • Identifier, traiter une demande client
  • Traitement des formalités administratives
  • Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
  • Utilisation de logiciels de réservation

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • ItalienCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Travailler en équipe
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Entreprise

STAND R37 / HOTEL ELISEO****

3 à 5 salariés

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