Vos missions : Accueil téléphonique : répondre aux appels, prises de coordonnées, orienter les clients vers le bon service et offrir un accueil de qualité. Gestion de planning de prestataires, traitement mails, gestion des avis clients.. Tâches administratives : utilisation des outils bureautiques courants (ordinateur, Internet, etc.). Relation client : aimer le contact téléphonique et établir un lien de confiance avec nos interlocuteurs. Vos qualités : Rigueur, dynamisme et organisation. Adaptabilité et autonomie. Aisance relationnelle et capacité à gérer les priorités.