Le Crématorium de Saintes, lieu dédié à l'accompagnement des familles dans des moments de recueillement et d'hommage, recherche un(e) agent(e) de crématorium pour renforcer son équipe . Conçu pour offrir un cadre serein, digne et apaisant, il propose des services adaptés aux besoins des proches dans un environnement respectueux et bienveillant. Vous participerez à une mission porteuse de sens, au service des familles, dans un environnement calme et empreint de sérénité. Vous intègrerez une équipe bienveillante et engagée, soucieuse d'offrir un service de qualité. Sous l'autorité de la coordonnatrice du crématorium, vous assurerez les missions suivantes : 1/ ACCUEIL DES CONVOIS ET PRISE EN CHARGE DES CERCUEILS : Accueillir et guider les convois au crématorium ; Prendre en charge le cercueil et préparer la salle de cérémonie en vue du temps de recueillement. 2/ ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT DES FAMILLES : Assurer un accueil physique de qualité auprès des usagers et éventuels intervenants extérieurs Renseigner les familles (sur le déroulé du temps de recueillement et/ou de l'opération de crémation, sur la réglementation en vigueur quant à la destination des cendres Remplir les documents administratifs liés à la crémation (attestation de crémation, déclaration de destination des cendres). 3/ SUIVI DES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES : Récupérer, vérifier et classer les dossiers de crémation présentés par les entreprises Remplir les documents administratifs liés à la crémation (attestation de crémation, déclaration de destination des cendres). 4/ PARTICIPATION AUX CEREMONIES ET REMISE DES CENDRES : Participer aux cérémonies d'hommage en soutien du maître de cérémonie de l'entreprise de pompes funèbres choisie par la famille (guides les familles, gérer la régie audio/vidéo...) Le cas échéant, en l'absence de maître de cérémonie, conduire le temps de recueillement après concertation avec les familles Remettre avec respect et solennité les cendres aux familles. 5/ SUIVI DES OPÉRATIONS DE CRÉMATION : Utiliser les appareils de crémation et de pulvérisation des cendres conformément aux règles d'utilisation et consignes données Veiller au bon déroulement des opérations et signaler tout dysfonctionnement Récupérer les cendres et les déposer dans l'urne prévue à cet effet. Une formation sera réalisée. 6/ ENTRETIEN DU CREMATORIUM ET DE L'ESPACE DE DISPERSION ATTENANT : Veiller au bon état de propreté de l'ensemble du bâtiment Assurer le petit entretien des jardins du souvenir du crématorium Vider les poubelles intérieures et extérieures Accueillir les convois Récupérer et contrôler les documents remis par les entreprises Procéder aux opérations de dispersion des cendres, d'ouverture/fermeture de case de columbarium ou de cavurnes en vue de l'inhumation ou exhumation d'une urne. Poste à pourvoir de suite