Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Chargé / Chargée d'accueil (H/F) 79 - BRESSUIRE

Offre n° 185TKRG
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

79 - BRESSUIRE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 décembre 2024

Sous l'autorité du comité de direction, vous aurez en charge : Missions principales Accueil téléphonique : - Gestion de 6 lignes téléphoniques simultanées (15 à 20 appels par heure). - Transfert des appels aux interlocuteurs concernés. - Fourniture de renseignements de premier niveau. Accueil physique : - Accueil et orientation du public (usagers et salariés principalement). Missions annexes : Gestion administrative : - Suivi administratif de la flotte de véhicules. - Réalisation de divers travaux administratifs. Profil recherché - Des connaissances dans le domaine des services à la personne et de la vie associative seraient un plus. - Excellentes aptitudes relationnelles, capacité d'écoute et d'analyse. - Maîtrise de l'outil informatique et de bonnes capacités rédactionnelles indispensables. Conditions de travail - Contrat à Durée Déterminée de 6 mois (remplacement congé parental). - Horaire de travail : 14h - 17h30

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 17H30 Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois
  • CE
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Identifier, traiter une demande client
  • Techniques de prise de notes

Savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Aide à domicile

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