Vous êtes passionné(e) par l'informatique et motivé(e) par la résolution de défis techniques au quotidien ? Vos missions : Installer, configurer et assurer le support technique des postes de travail (portables et fixes), ainsi que des périphériques et accessoires (masterisation, diagnostic). Gérer les systèmes d'exploitation et les logiciels de base (Linux, Windows 10/11). Respecter les procédures internes pour garantir la qualité et la conformité des interventions. Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs, sur site ou à distance (téléphone, émail). Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents matériels et logiciels. Maintenir la documentation technique et mettre à jour la base de connaissances. Former les utilisateurs sur les outils bureautiques et les procédures internes.