Missions 1. Garantir l'atteinte des objectifs du pôle « Marketing » et en assurer le suivi 1.1. Pilotage de l'activité : Veille concurrentielle Veille et prospective relatives aux nouvelles approches de communication et de marketing Définition de la stratégie, du plan d'actions et du budget associés, y compris avec les autres acteurs du tourisme, et en lien avec la direction Evaluation de l'activité (contrôle des taux de conversion, définition d'indicateurs, réalisation des évaluations annuelles ou pluriannuelles selon les projets) Reporting Cette responsabilité s'applique à l'ensemble de missions portées par le service : - Communication et promotion via l'ensemble des médias : digital, print, campagnes publicitaires, presse, salons et évènementiel - Photothèque et vidéothèque - Valorisation et diffusion de la marque RDV en Forez - Offre à destination des SP : partenariats, place de marché, accompagnement à la communication - Commercialisation groupe 1.2. Coordination quotidienne avec l'ensemble des responsables de services pour assurer la transversalité nécessaire à la réalisation des missions 1.3. Arbitrage stratégique concernant les mobilisations sur les salons (et pilotage de la mobilisation des équipes sur ces salons) 1.4. Pilotage opérationnel de la stratégie médias (presse, télé, radio, influenceurs), avec appuis de l'équipe sur tout ou partie de la réalisation 1.5. Encadrement managérial d'une équipe de 5 personnes Pilotage de l'organisation quotidienne du service (planning, animation de réunions) Suivi managérial de l'ensemble de l'équipe : définition des objectifs et des feuilles de routes individuelles, réalisation des entretiens annuels, suivi du parcours professionnel et de formation Suivi et validation des congés 2. Contribution au sein de l'équipe de Direction à la définition des orientations stratégiques de l'office de tourisme de Loire Forez - Participer aux sessions de travail trimestrielles inter services et pilotées par la direction de l'OT - Être force de proposition 3. Représentation de l'Office de Tourisme en toute circonstance requise (seul.e ou à plusieurs) : commissions, réunions partenariales, salons ... etc. 4. Pilotage et/ou participation à des dossiers spécifiques ou actions transversales : - Projets multi-partenariaux sur lesquels l'OT peut être porteur ou contributeur (exemples : Vignoble et découvertes, Destination Grand Air ...etc.) - Actions / projets portés par Loire Forez agglomération Compétences requises Compétences techniques - Capacités managériales - Techniques de gestion de projet, reporting, analyse et rendu d'indicateurs - Gestion de budget - PAO / rédaction de contenus / maîtrise orthographique / sensibilité graphique et maîtrise des outils associés - Maîtrise des outils digitaux et de leur environnement, de la construction à la diffusion - Connaissances des médias thématiques et généraux et de leur portée - Connaissance des institutions du tourisme et de leur fonctionnement - Animation de groupe - Pratique de l'anglais Compétences humaines - Rigueur, organisation - Esprit d'initiative et autonomie - Sens relationnel - Dynamisme et enthousiasme - Goût pour le challenge Avantages : tickets restaurant, télétravail possible Travail ponctuel le week-end et jour férié Date de prise de poste : dès que possible Pour Postuler : envoyer C.V. et lettre de motivation Fin des candidatures : le 31 janvier 2025 Entretien le 19 février 2025