Sous la responsabilité du Chef de Service, l'Agent d'Accueil et logistique est chargé de l'accueil des résidents, de l'entretien des locaux dans un environnement d'hébergement collectif. Il veille à assurer un service de qualité en matière d'accueil, et de maintenance des espaces. Ce poste est un engagement quotidien au service des personnes vulnérables, pour contribuer à leur accueil et leur orientation dans un environnement sécurisé et respectueux. * Gestion de l'hébergement et de la sécurité : * Accueillir et accompagner les résidents en respectant les règles du CHU ; * Veiller à la sécurité du lieu (sécurité des installations, rondes de sécurité) ; * Gérer l'administratif lié à l'hébergement (plannings, repas, arrivées, départs). * Gestion du quotidien des résidents : * Accueillir les résidents à leur arrivée et les aider à s'installer ; * S'assurer que les règles de vie sont respectées et maintenir un environnement calme ; * Gérer la répartition des chambres et des espaces communs. * Coordination avec les équipes : * Travailler avec les travailleurs sociaux pour accompagner les résidents (aide administrative, soutien psychologique, réinsertion) ; * Participer aux réunions de suivi des résidents. * Gestion des urgences : * Prendre en charge les situations de crise (violence, conflits) ; * Assurer la sécurité des résidents et du personnel en cas d'urgence. * Vie collective et animation : * Organiser des activités pour favoriser l'intégration des résidents et la cohésion sociale ; * Encourager les résidents à participer aux activités proposées * Suivi administratif : * Gérer les rapports d'incidents (AGEVAL), les plannings de ménage et les stocks de matériel. * Veiller à la conformité des normes sanitaires et de sécurité : * Assurer l'hygiène et la sécurité dans les espaces communs (restauration, sanitaires, etc.) ; * Surveiller l'entretien des locaux. Compétences requises : * Compétences en gestion d'hébergement et en sécurité. * Capacité à organiser des activités pour des publics en difficulté. * Bonnes qualités relationnelles : écoute, empathie. * Esprit d'équipe et capacité à travailler avec des partenaires extérieurs. * Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois. * Capacité à gérer des situations de conflit. Profil recherché : * Formation : Aucun diplôme spécifique n'est exigé, mais une expérience en accueil serait un plus. * Qualités personnelles : Dynamisme, réactivité, esprit d'initiative, et bonne gestion du stress. * Condition physique : Capacité à effectuer des tâches physiques